ActionZone App – Hilfe & Anleitung

Willkommen bei der ActionZone App

Mit der ActionZone App sammelst du Funpoints bei jedem Einkauf, drehst am Glücksrad und verwaltest deine Funcards und Gutscheine – alles auf deinem Smartphone.

📲 App herunterladen

Die ActionZone App ist kostenlos im Google Play Store erhältlich:

⬇️ Jetzt im Google Play Store herunterladen

🔐 Registrierung & Login

Beim ersten Start der App wirst du gebeten, dich anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.

  • Neues Konto erstellen: Tippe auf „Kein Account? Jetzt registrieren“ und gib deine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort ein. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Einloggen: Trage Benutzername/E-Mail und Passwort ein und tippe auf „Einloggen“.
  • Passwort vergessen: Tippe auf „Passwort vergessen?“ – du bekommst eine E-Mail mit einem Reset-Link.

💳 Funcards (Karten)

Im Tab „Cards“ (unten links in der Navigation) siehst du alle deine verknüpften Funcards.

  • Karte hinzufügen: Tippe auf „Karte hinzufügen“ und halte deine Funcard an die Rückseite deines Smartphones (NFC). Die Karte wird automatisch erkannt und verknüpft.
  • Guthaben prüfen: Unter jeder Karte siehst du direkt das aktuelle Guthaben in Euro.
  • Karte aufladen: Tippe auf „Aufladen“ neben der gewünschten Karte, um online Guthaben aufzuladen.
  • QR-Code anzeigen: Tippe auf „QR-Code“, um den QR-Code deiner Karte anzuzeigen. Dieser kann an Automaten zum Sammeln von Funpoints gescannt werden.
  • Auto-Aufladen: Mit „Auto-Aufladen“ aktivierst du die automatische Aufladung, sobald dein Guthaben unter einen bestimmten Betrag fällt.

⭐ Funpoints

Im Tab „Points“ siehst du dein aktuelles Funpoints-Guthaben und kannst Funpoints einlösen.

  • Funpoints sammeln: Du erhältst Funpoints automatisch beim Kauf und beim Aufladen deiner Funcard.
  • Funpoints umtauschen: 5.000 Funpoints entsprechen 1,00 € Kartenguthaben. Tippe auf „Umtauschen“, um Punkte in Guthaben zu wandeln.
  • Am Automaten sammeln: Lass den QR-Code an der Kasse oder am Automaten scannen – die Punkte werden sofort gutgeschrieben.
  • Am Kiosk sammeln: Scanne mit der App den QR-Code am Kiosk oder Automaten, um Funpoints zu sammeln.

🎡 Glücksrad

Im Tab „Wheel“ findest du das Glücksrad. Pro Dreh werden Funpoints eingesetzt – du kannst Gutscheine, Rabatte oder zusätzliche Funpoints gewinnen.

  • Rad drehen: Tippe auf „Drehen!“. Der Einsatz (in Funpoints) wird angezeigt. Das Rad dreht sich und bleibt auf einem Gewinn-Segment stehen.
  • Gewinne: Mögliche Gewinne sind Funpoints, Prozent-Rabatt-Gutscheine oder Gratis-Produkte – je nach aktueller Konfiguration.
  • Tageslimit: Du kannst das Glücksrad täglich eine begrenzte Anzahl von Malen drehen.
  • Guthaben: Dein aktuelles Funpoints-Guthaben wird oben auf der Seite angezeigt.

🎫 Gutscheine

Im Tab „Coupon“ siehst du alle deine aktiven und abgelaufenen Gutscheine.

  • Gutschein einlösen: Zeige den QR-Code deines Gutscheins an der Kasse vor. Die Kassenkraft scannt ihn und der Rabatt wird automatisch abgezogen.
  • Gutschein-Code: Alternativ kannst du den Gutschein-Code manuell eingeben.
  • Gültigkeit: Jeder Gutschein hat ein Ablaufdatum – abgelaufene Gutscheine werden grau dargestellt.
  • Neue Gutscheine: Gutscheine erhältst du durch das Drehen am Glücksrad oder durch besondere Aktionen.

💳 Google Wallet – Digitale Funcard

Du kannst deine Funcard als digitale Karte in Google Wallet speichern und sie direkt mit dem Smartphone an NFC-fähigen Geräten verwenden.

  • Hinzufügen: Tippe in der Kartenansicht auf „Zu Google Wallet hinzufügen“. Du wirst zur Google Wallet App weitergeleitet.
  • Bezahlen: Halte dein Smartphone einfach an das Lesegerät – die Karte wird erkannt, auch ohne Internetverbindung.
  • Voraussetzung: Google Wallet muss auf deinem Gerät installiert sein.

🔔 Benachrichtigungen

Im Tab „News“ siehst du alle Neuigkeiten und Aktionen. Erlaube der App Push-Benachrichtigungen, um keine Angebote zu verpassen.

  • Benachrichtigungen aktivieren: Beim ersten Start fragt die App nach der Berechtigung. Du kannst dies jederzeit in den Android-Einstellungen unter App-Einstellungen → ActionZone → Benachrichtigungen ändern.

❓ Häufige Fragen

Meine NFC-Karte wird nicht erkannt – was tun?

Stelle sicher, dass NFC auf deinem Smartphone aktiviert ist (Einstellungen → Verbundene Geräte → NFC). Halte die Karte flach an die Rückseite des Smartphones, mittig oder leicht nach oben.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Tippe auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Reset-Link.

Meine Funpoints wurden nicht gutgeschrieben.

Es kann bis zu ein paar Minuten dauern, bis Funpoints nach dem Scannen erscheinen. Aktualisiere die App mit einem Wisch nach unten (Pull-to-Refresh). Sollte das Problem bestehen bleiben, wende dich an den Support.

📞 Support & Kontakt

Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns über: